Tato stránka slouží pro evidenci podnětů a dotazů a postupu jejich řešení.
Inspirovali jsme se nápadem Ing. Arnošta Bednáře z občanského sdružení www.podnety.cz, jehož projektu je tato stránka jednoduchou nápodobou.
Jedná se o pokusný běh. Cílem této fáze je vyzkoušet si práci s tímto nástrojem a průběžně zapracovat požadavky z reálného provozu.
Výsledek řešení obsahuje stanovisko řešitele a nejedná se o oficiální stanovisko obce. Tzn. zadání dotazu / podnětu vůbec nijak nenahrazuje standardní podání dle správního řádu. Ale může oficiální stanovisko obce citovat.
Jedná se jen o testování jiného komunikačního prostředku, než je standardní e-mail. Výhodou je přehledná evidence případů a stavu jejich řešení. Co zajímá jednoho občana, může zajímat i více občanů (viz funkce sledování, viz dále).
Podněty a dotazy Průhonic
Formulář pro zadávání podnětů a dotazů. (Můžete si zadat testovací dotaz, jen do názvu napište test – a po čase bude záznam smazán).
Přehled stávajících dotazů / podnětů a stav jejich řešení. Pro vyhledávání můžete použít filtry na prvním řádku. Zaujal Vás některý podnět? Pošlete mi jeho identifikaci a mail, zařadím vás mezi sledovatele a můžete být informováni při změně.
Pravidla služby. (Bude průběžně doplněno)
Budeme rádi za případné připomínky k provozu!
V kategorii
Tento příspěvek zaslal/a Vitezslav Praks on 11.10.2015
